Innovazione nel Retail per gestire la multicanalità – 2 ore

Qual è il ruolo moderno dei punti fisici nello scenario omnicanale che deve gestire ogni azienda e qual è la relazione tra il punto vendita ed i canali digitali? E come cambia l’esperienza all’interno di un punto vendita e quali sono i valori aggiunti che può portare il punto fisico al digitale e viceversa, nell’esperienza di relazione con i clienti? Questo corso ha l’obiettivo di fornire le risposte a questi quesiti per dar modo a tutti di percepire come evolve rapidamente il modo dio fare marketing nel retail grazie alle tecnologie digitali e alla multicanalità.